- Услуги бани предоставляются посетителям за плату по прейскурантам, утвержденным в установленном порядке.
- Правом внеочередного обслуживания в бане пользуются Ветераны ВОВ, инвалиды /войны, труда, по общему заболеванию, с детства/, беременные женщины.
- В женское отделение допускаются мальчики до 3-х лет.
- Пользоваться бассейнами и контрастными ваннами разрешается только после мытья.
- При посещении сеанса в общем отделении менее 30 человек предоставляется услуга 3-х парильных отделений, более 30 человек парильные отделения работают в полном объеме.
- Клиент несет ответственность за сохранность и порчу имущества или оборудования. В случае порчи составляется акт, и Клиент оплачивает полную стоимость испорченного имущества или оборудования через кассу бани, а также может взиматься оплата в размере примерной стоимости ремонта.
- При обнаружении каких либо дефектов до начала сеанса, Клиент обязан незамедлительно сообщить администратору или техническому персоналу об этом.
- Посетители обязаны соблюдать чистоту и порядок в помещении бани и желательно находиться в специальной обуви для соблюдения требований собственной гигиены.
- Время переодевания входит в стоимость оплаченного сеанса.
- Посетитель обязан покинуть отделение после окончания сеанса. За превышение времени пребывания в общем или номерном отделении бани вносится доплата за каждый последующий сеанс вперед.
- Детям до 14 лет разрешается посещать баню только в сопровождении взрослых.
- Все посетители при пользовании услугами бани несут ответственность за себя и своих детей.
- Посетители имеют ПРАВО:
- пользоваться одним банным тазом для мытья тела;
- пользоваться за отдельную плату согласно прейскуранта простынями, вениками;
- пользоваться аптечкой с медикаментами для оказания первой помощи – бесплатно;
- производить окраску волос в специально отведенном для этого месте – парикмахерской.
- В бане ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- вход в баню Лицам, находящимся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
- входить в моечные помещения в верхней одежде, уличной обуви;
- курить и распивать спиртные напитки в раздевальных, моечных и парильных отделениях;
- вносить в моечные. парильные и раздевальные помещения стеклопосуду;
- стирать белье;
- бриться и обрабатывать ногти в раздевальных, моечных, парильных отделениях и бассейнах;
- оставлять открытыми краны;
- оставлять на подоконниках и сиденьях диванов в раздевальных отделениях мокрые мочалки, веники, мыло;
- бросать в моечных и раздевальных помещениях использованные предметы личной гигиены;
- самовольно открывать окна или форточки;
- прыгать в бассейн с бортиков;
- использовать прокатные простыни для окраски волос, чистки обуви;
- опираться на ограждения каминов в парильных отделениях, т.к. они предназначены для обозначения опасной зоны;
- вносить в парильные и моечные помещения продукты питания.
- в номерных отделениях пользоваться вениками хвойных пород;
- в общих отделениях запаривать веники в тазах;
- посещать бассейн без шапочек.
- Посетителям не разрешается производить расчет за услуги бани с обслуживающим персоналом (работниками) мимо кассы.
- Посетители страдающие кожными заболеваниями, без письменного разрешения врачей, баней не обслуживаются.
- Ценные вещи, документы и деньги должны сдаваться в сейф гардероба, а в случае его закрытия работнику отделения. За несданные на хранение ценные вещи администрация ответственности не несет.
- Возврат денежной суммы по приобретенным чекам операционной кассы бани производится не позднее чем за один час до начала сеанса указанного в билете и только при наличии на билете подписи директора или бухгалтера ( основание: п.4.2. Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утвержденных письмом Минфина России ОТ 30.08.93г. за № 104).